Informations légales

Droit de rétractation

Informations relatives au droit de rétractation applicable aux services personnalisés numériques.

1. Principe

Dans les ventes à distance aux consommateurs, un droit de rétractation peut exister pendant 14 jours, sauf exceptions prévues par la loi.

2. Service personnalisé

Le service proposé consiste à créer une chanson personnalisée à partir des informations fournies par le client. Il s’agit d’un contenu numérique/service personnalisé dont l’exécution peut commencer rapidement après le paiement.

3. Exécution immédiate

En validant sa commande et en remplissant le formulaire de personnalisation, le client demande que la création commence immédiatement. Lorsque l’exécution du service a commencé avec l’accord du client, le droit de rétractation peut être limité ou exclu selon les règles applicables aux contenus numériques et services personnalisés.

4. Demande avant génération

Si le client souhaite annuler avant que la génération ne commence, il peut contacter rapidement : info@machansonanniversaire.be. Une annulation ne peut pas être garantie si la création est déjà lancée.

5. Contact

Pour toute question relative à une commande ou à une demande d’annulation : info@machansonanniversaire.be.